Consultoría en hospitalidad y turismo
Consultoría para hoteles, restaurantes y agencias de viajes. Conectamos estrategia, experiencia del cliente y operación para llevar tus planes a la práctica.
Qué hacemosNo se pudo cargar el video. Intenta reproducirlo de nuevo.
Puedes empezar por un proyecto concreto o conectar varias áreas. El alcance lo acordamos contigo.
Estrategia y concepto
Trabajamos contigo en la dirección del negocio: qué ofrecer, a quién llegar y qué iniciativas priorizar. Partimos de lo que ya has construido.
Qué puedes recibirUna dirección acordada y un plan de prioridades.
Conoce el servicio
Desarrollo comercial
Desarrollamos la estrategia comercial contigo: mercados, canales, ventas y relaciones que tengan sentido para tu negocio.
Qué puedes recibirUn plan comercial con acciones, responsables y seguimiento.
Conoce el servicio
Experiencia y procesos
Revisamos cómo vive el cliente cada parte del servicio y cómo lo hace posible tu equipo: desde la primera consulta hasta después de su visita o viaje.
Qué puedes recibirUn recorrido del cliente y procesos definidos para ponerlos en práctica.
Conoce el servicio
Equipos y resultados
Acompañamos a líderes y colaboradores a llevar los planes al trabajo diario, con responsabilidades claras, formación y revisión de avances.
Qué puedes recibirUn equipo con responsabilidades acordadas y una forma de revisar los avances.
Conoce el servicioEl trabajo se adapta a lo que ofreces, a tus clientes y al momento de tu negocio.
Hoteles
Conectamos concepto, estrategia comercial, servicios, operación y equipo. Tanto para una apertura como para un hotel en marcha.
Por ejemplo, podemos trabajar en
Restaurantes
Trabajamos en tu oferta, las reservas, la atención y la coordinación entre cocina y servicio. También en nuevas oportunidades comerciales.
Por ejemplo, podemos trabajar en
Agencias de viajes
Conectamos estrategia comercial, cotizaciones, atención y seguimiento. Revisamos qué procesos pueden simplificarse o automatizarse.
Por ejemplo, podemos trabajar en
Posibles líneas de trabajo. El proyecto se define contigo.
Hospitalidad, sin complicaciones.
Acompañamos la puesta en práctica: responsables claros, herramientas útiles y seguimiento de lo acordado.
Así trabajamosNo se pudo cargar el video. Intenta reproducirlo de nuevo.
Lo que prometes al cliente y lo que tu equipo hace cada día están conectados. Por eso revisamos las decisiones comerciales junto con la experiencia y los procesos que las hacen posibles.
Desde la primera conversación sabes qué vamos a trabajar, qué incluye y cómo revisaremos los avances.
Escuchamos tu visión, la experiencia del equipo y lo que quieres lograr.
Definimos alcance, entregables, tiempos, honorarios y responsables antes de empezar.
Acompañamos las acciones acordadas, revisamos los resultados y ajustamos contigo.
El alcance, los entregables, los tiempos y los honorarios se acuerdan antes de empezar.
Para conocer tu punto de partida y acordar prioridades.
Recomendaciones y un plan de acción.
HablemosPara desarrollar una estrategia, una experiencia, un proceso o una formación.
Un alcance y entregables específicos.
HablemosPara llevar los planes al trabajo diario con tu equipo.
Acciones, responsables y seguimiento.
HablemosJojoba
Fundador de Jojoba
Soy Sebastian Vallejo, fundador de Jojoba. Acompaño a dueños, gerentes y equipos de hospitalidad y turismo a conectar las decisiones del negocio con el servicio y la operación.
Tu experiencia y la de tu equipo son parte de cada decisión.
Conoce mi trayectoria en LinkedInTambién acompañamos a restaurantes y agencias de viajes. El trabajo se adapta a la oferta, los clientes, los procesos y el equipo de cada negocio.
Sí. Puede ser una estrategia comercial, el recorrido del cliente, un proceso de atención, una automatización o formación del equipo. Acordamos el alcance antes de empezar.
Sí. Podemos trabajar contigo y con los responsables para poner en práctica lo acordado y revisar los avances. Ese acompañamiento se define en la propuesta.
Revisamos qué tareas conviene automatizar y qué herramientas pueden servir. La propuesta aclara qué configuración o integración se incluye y si se necesita un proveedor especializado.
Después de conocer el proyecto, presentamos alcance, entregables, tiempos y honorarios para que puedas revisarlos antes de decidir.
Cuéntame qué has construido, qué quieres desarrollar y en qué te gustaría tener acompañamiento. Empezamos por una conversación.
Escríbele a Sebastian en LinkedInNo necesitas tenerlo todo definido para empezar a hablar.